Гарантия на покраску и монтаж пиломатериалов
Покраска в заводских условиях отличается от ручного нанесения на объекте не только скоростью, но и стабильностью результата. В цеху материал проходит сортировку, контроль влажности, предварительную шлифовку и обеспыливание. ЛКМ наносится равномерно, после чего доска сушится в контролируемых условиях. Благодаря этому адгезия краски к древесине выше, чем при нанесении кистью или валиком на стройплощадке.
Важно учесть, что гарантия на ЛКМ и гарантия на выполненные работы — это разные обязательства. Производитель масла, лазури, краски или другого состава отвечает за свойства материала в пределах своей технической документации. «Завод Вуд», со своей стороны, отвечает за соблюдение технологии подготовки, покраски и сушки.
На долговечность покрытия влияют несколько факторов:
- порода древесины;
- выбранный состав;
- количество слоев;
- сторона света;
- интенсивности осадков;
- особенности вентиляции фасада или настила;
- регулярность ухода.
Даже качественно окрашенная древесина на открытом солнце, террасе, пирсе или фасаде испытывает постоянную нагрузку от ультрафиолета, влаги и сезонного расширения материала.
К гарантийным случаям обычно относятся дефекты, связанные с нарушением технологии нанесения: преждевременное отслоение покрытия, выраженное шелушение, непрокрасы, явная неравномерность слоя, если они возникли не из-за механического повреждения, неправильного монтажа или нарушения условий эксплуатации. Для рассмотрения обращения клиенту необходимо предоставить гарантийный талон, номер заказа, фотографии дефекта.
Не относятся к гарантийным случаям естественное старение древесины, незначительное изменение оттенка, локальное выцветание под прямым УФ-излучением, загрязнение поверхности, повреждения от крепежа, ударов, агрессивной химии, постоянного контакта с водой или отсутствия вентиляционного зазора.
Гарантия на монтаж распространяется на качество выполненных работ: соблюдение проектных решений, правильность крепления, технологические зазоры, надежность фиксации и аккуратность установки.
Для сохранения гарантии важно соблюдать простые правила: хранить материал в сухом проветриваемом месте, своевременно снимать транспортную пленку, не допускать длительного намокания, очищать поверхность мягкими средствами и обновлять защитный слой в сроки, рекомендованные для выбранного ЛКМ.
